“双开App被封号”“外卖柜排他”“买到缩水餐”？美团紧急辟谣
4月27日一早，美团“小团有话说”公众号发布声明，再度对近期传闻进行回应。
声明主要对三类传闻进行辟谣，包括“双开App被封号”“外卖柜排他”“买到缩水餐”。
文章称，在澄清“去其他平台跑单会被美团永久封号”的谣言后，社交平台上依旧出现了骑手App显示“永久停止接单原因为：存在使用双开或京东软件的行为”的谣言图片，举报邮箱内也收到大量用户“小团赶快辟谣”的暖心提醒。
经核实，该图片源自平台封禁违规抢单外挂的正常提示页，但IP地址在广东的个别网民，对图片进行恶意P图（图拉大后，明显可见“双开”等字体变造痕迹）后，极少数网民在微信群内进行传播。目前公司已针对谣言传播情况进行证据固定，将通过法律手段维护自身权益。对于恶意发布上述不实图片，持续散播谣言的虚假摆拍账号、幕后推手，公司也会加大固证和打击力度。
另一方面，声明指出，“美团外卖柜禁止其他平台骑手使用？”是假的。
近日有谣言称，学校、医院等封闭和半封闭管理场所周边配备的美团外卖柜内，明明尚有大量空闲位置，却禁止或限制某平台外卖骑手使用，导致某平台骑手只能将餐或商品放在外卖柜外围或者地上。社交平台上，出现水军账号发帖称，“有骑手指出，若扫码放入外卖柜内，平台会获取跑单骑手的账号信息，对多平台跑单骑手的账号进行封禁”等不实信息。
美团方面表示，之一时间联系相关部门同事，对发生此类现象的区域进行线下核实发现，美团外卖柜设施的使用情况一切正常，产品端的存和取，均有“非美团骑手/订单”的设置，线下还设有“所有平台均可微信扫码正常使用，为避免丢失，请存放入柜”的提示牌。
声明称：美团外卖柜始终对全行业外卖小哥开放，这是公司为了便利骑手在封闭和半封闭场所内提高配送效率的举措，从未限制任何平台的外卖小哥使用，更不会将某平台的外卖订单进行限制，影响消费者体验。通过外卖柜获取小哥账号信息进行封禁，也是谣言。
最后，声明称，“不同平台分量缩水” 为恶意造谣，已定位到相关MCN机构。
声明指出，近日，社交平台开始出现多个在不同平台点同一家外卖，进行对比，恶意造谣的内容。这类内容在语言风格、表达逻辑、造谣内容基本一致，甚至有多个账号套用同样的文案，如：甚至出现多个男性账号也用“我和老公”等字样，最终指向“美团外卖因抽佣高，导致在美团点餐，出现商家减量、降质”等。小团在此声明：相关内容系恶意造谣，所谓的“对比图片”早在今年1月份就开始批量出现，与实际情况严重不符。
声明称目前在对相关截图进行固证，并溯源到，相关内容系MCN账号恶意发布博流量，并再次正告：部分做号党及不良MCN机构，不要以诋毁、造谣企业的方式博流量。